FAQ

Hvilke land sender dere til?

Vi sender til Danmark, Norge, Sverige, Tyskland, Belgia og Nederland. Vi sender mattene fra lageret vårt i Danmark, og fraktprisen varierer etter land. Du kan se fraktprisen i kassen.

Det er ingen ekstra gebyrer eller avgifter.

Hvor raskt blir bestillingen min sendt?

Vi forsøker å sende bestillinger innen 2 virkedager.

Hvor lang tid tar levering?

Leveringstiden avhenger av hvor du bor:

Til Norge tar levering vanligvis 2–5 virkedager.

Innen Danmark: vanligvis 1–3 virkedager.

Innen Europa: vanligvis 5–10 virkedager.

Når bestillingen din er sendt, får du et sporingsnummer på e-post slik at du kan følge leveringen.

Hvor sendes lekematten min fra?

Vi holder til i Danmark, og mattene sendes fra lageret vårt i Aarhus.

Er Little Ven lekematter trygge for barnet mitt?

Ja.

Som mor til tre er trygghet viktig for meg. Derfor er Little Ven mattene uavhengig testet og sertifisert i henhold til EN71, en europeisk sikkerhetsstandard som sikrer at produkter til barn er fri for skadelige stoffer og trygge i bruk.

Mattene våre er:

100 prosent PVC frie

Allergivennlige, egnet for sensitiv hud

Fri for giftige stoffer som BPA, formaldehyd, ftalater og DEHP

Fri for skadelige tungmetaller som gir trygghet for familien din

Hva er Little Ven mattene laget av?

Mattene er laget av TPU, et termoplastisk polyuretan som er et tryggere og giftfritt alternativ til PVC og EVA. TPU er kjent for å være mer miljøvennlig, holdbart og lett å rengjøre.

Hvorfor TPU er bedre:

Giftfritt, uten skadelige kjemikalier som BPA, ftalater, formaldehyd eller tungmetaller som bly, kvikksølv og kadmium.

Mer miljøvennlig og nedbrytbart.

Holdbart og sikkert, med ett solid stykke skum i stedet for puslespillbrikker.

Hva skiller Little Ven fra andre lekematter?

Mattene våre er laget av giftfri TPU uten PVC belegg, og de er ekstra tykke, 15 millimeter for mer komfort og støtte. De er designet i Danmark og er vendbare med et rolig og moderne uttrykk som passer i mange hjem.

Hvorfor koster Little Ven lekematter mer?

Vi bruker materialer av høy kvalitet og produserer hver matte i ett solid stykke. Dette er en mer krevende og kostbar prosess enn puslespillmatter eller matter av lavere kvalitet. De er også tykke og tunge som øker frakt og importkostnader.

Når du tenker på hvor mye matten brukes, gir den god verdi. I motsetning til mange andre babyprodukter brukes en lekematte hver dag og varer i mange år.

Matten min har merker, hvordan fjerner jeg dem?

Memoryskum gir god støtte og demping. Det er vanlig at små merker oppstår når matten er ny. Knær, albuer og små føtter kan lage midlertidige avtrykk som forsvinner etter en stund. Unngå å plassere tunge møbler på matten fordi det kan lage dype merker som ikke går bort helt.

Kan jeg bruke matten til trening eller pilates?

Ja, mattene våre passer for trening med lav belastning som yoga, pilates og tøying. Unngå sko for å beskytte overflaten.

Matten min er ikke helt flat etter at jeg pakket den ut, er det normalt?

Ja, helt normalt. Tykt memoryskum trenger tid til å rette seg ut. De fleste merker forsvinner etter noen dager, men det kan ta opptil 1–2 uker. Rull den ut og la den ligge.

Tilbyr dere fargeprøver?

Nei, ikke for øyeblikket.

Hva er returpolitikken deres?

Les mer om returpolitikken her.

Samarbeider dere med influensere?

Ja, vi er alltid åpne for samarbeid. Kontakt oss gjerne på Instagram @littlevenshop eller via e post på hello@littleven.com.