Refusionspolitik

Little Ven – Retur og refusjon

Hos Little Ven ønsker vi at du skal være helt fornøyd med kjøpet ditt, derfor tilbyr vi alle kunder en pengene-tilbake-garanti uten spørsmål.

For å få full refusjon må produktet være ubrukt og returneres i opprinnelig stand, med både indre og ytre beskyttelsesemballasje intakt, slik du mottok det.

Siden lekemattene våre er laget for babyer og brukes på gulvet, kan vi ikke videreselge matter som har vært åpnet eller brukt. Dersom emballasjen er åpnet eller produktet viser tegn på bruk, refunderes derfor kun 50 % av kjøpesummen.

Produkter må returneres senest 20 dager etter at du har mottatt bestillingen. Kunden betaler selv returfrakten, med mindre produktet er defekt.

Kontroller lekematten nøye når du mottar den. Eventuelle feil eller mangler må meldes til oss innen 7 dager.

Returfraktkostnader betales av kunden, med mindre produktet er defekt eller feil vare er sendt.

For å starte en retur, kontakt oss på hello@littleven.com med emnefelt: Return.