Rückgaberecht
Little Ven – Rückerstattungsrichtlinie
Bei Little Ven möchten wir, dass du mit deinem Kauf rundum zufrieden bist. Deshalb bieten wir allen Kunden eine Zufriedenheitsgarantie – ohne Wenn und Aber.
Für eine vollständige Rückerstattung muss das Produkt unbenutzt und im Originalzustand zurückgegeben werden, inklusive aller inneren und äußeren Schutzverpackungen, so wie du es erhalten hast.
Da unsere Spielmatten speziell für Babys entwickelt wurden und auf dem Boden genutzt werden, können wir geöffnete oder gebrauchte Matten nicht erneut verkaufen. In solchen Fällen – wenn die Verpackung geöffnet wurde oder Gebrauchsspuren sichtbar sind – erstatten wir 50 % des Kaufpreises.
Die Rücksendung muss innerhalb von 20 Tagen nach Erhalt deiner Bestellung erfolgen. Die Rücksendekosten trägt der Kunde, es sei denn, das Produkt ist fehlerhaft.
Bitte prüfe deine Spielmatte sorgfältig beim Erhalt. Etwaige Mängel müssen innerhalb von 7 Tagen gemeldet werden.
Die Rücksendekosten gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, das Produkt ist defekt oder es wurde ein falscher Artikel geliefert.
Um eine Rücksendung einzuleiten, kontaktiere uns bitte unter hello@littleven.com mit dem Betreff: Rücksendung.